Politique d’expédition
Bienvenue dans la politique d’expédition d’EasyTiles. Cette politique explique les modalités d’expédition, les délais de livraison et les frais de livraison applicables aux clients aux Pays-Bas, en Belgique et dans le reste de l’Europe. Nous expédions depuis notre entrepôt situé aux Pays-Bas. Les délais et conditions sont indicatifs et peuvent varier selon les régions, en fonction de la destination, du transporteur, des éventuelles formalités douanières et d’autres facteurs externes.
Détails d’expédition (Pays-Bas & Belgique)
| Étape | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Traitement de la commande |
Pays-Bas : heure limite quotidienne à 23 h 59 Belgique : heure limite quotidienne à 22 h 00 |
Aucun frais de traitement supplémentaire |
| Délai de livraison (Pays-Bas & Belgique) | Commande passée avant 22 h 00, livrée le lendemain | Calculés lors du paiement |
| Délai total de livraison estimé (Pays-Bas & Belgique) | Commande passée avant 22 h 00, livrée le lendemain |
Livraison offerte dès 50 € En dessous de 50 € : frais calculés lors du paiement |
Heure limite quotidienne de traitement des commandes : Pays-Bas : 23 h 59. Belgique et toutes les autres destinations : 22 h 00.
Les commandes passées après cette heure limite seront prises en charge le jour ouvrable suivant.
Pour une livraison le lendemain aux Pays-Bas et en Belgique, votre commande doit être passée avant 22 h 00.
Veuillez noter qu’en période de forte activité (par exemple pendant les fêtes ou les promotions), ou en cas de retard chez les transporteurs, la livraison peut prendre plus de temps. Ces retards sont indépendants de notre volonté.
Détails d’expédition (Allemagne & Autriche)
| Étape | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Traitement de la commande | Heure limite quotidienne à 22 h 00 | Aucun frais de traitement supplémentaire |
| Délai de livraison (Allemagne & Autriche) | 1 à 3 jours ouvrables | Calculés lors du paiement |
| Délai total de livraison estimé (Allemagne & Autriche) | 1 à 3 jours ouvrables |
Livraison offerte dès 50 € En dessous de 50 € : frais calculés lors du paiement |
Détails d’expédition (France)
| Étape | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Traitement de la commande | Heure limite quotidienne à 22 h 00 | Aucun frais de traitement supplémentaire |
| Délai de livraison (France) | 1 à 3 jours ouvrables | Calculés lors du paiement |
| Délai total de livraison estimé (France) | 1 à 3 jours ouvrables |
Livraison offerte dès 50 € En dessous de 50 € : frais calculés lors du paiement |
Détails d’expédition (Royaume-Uni)
| Étape | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Traitement de la commande | Heure limite quotidienne à 22 h 00 | Aucun frais de traitement supplémentaire |
| Délai de livraison (Royaume-Uni) | 2 à 4 jours ouvrables | Calculés lors du paiement |
| Délai total de livraison estimé (Royaume-Uni) | 2 à 4 jours ouvrables |
Livraison offerte dès 50 € En dessous de 50 € : frais calculés lors du paiement |
Détails d’expédition (reste de l’Europe)
| Étape | Délai | Frais |
|---|---|---|
| Traitement de la commande | Heure limite quotidienne à 22 h 00 | Aucun frais de traitement supplémentaire |
| Délai de livraison (reste de l’Europe) | 3 à 5 jours ouvrables | Calculés lors du paiement |
| Délai total de livraison estimé (reste de l’Europe) | 3 à 5 jours ouvrables |
Livraison offerte dès 50 € En dessous de 50 € : frais calculés lors du paiement |
Frais de livraison
Les frais de livraison sont automatiquement calculés et affichés lors du paiement.
-
Livraison offerte dès 50 € pour toutes les destinations de notre zone de livraison.
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Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison sont calculés et clairement affichés lors du paiement.
Les frais de livraison exacts (pour les commandes inférieures à 50 €) peuvent varier selon les régions et sont toujours clairement affichés avant la validation de la commande.
Zone de livraison
Nous livrons aux Pays-Bas, en Belgique et dans le reste de l’Europe. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé aux Pays-Bas. Les délais de livraison peuvent varier selon les régions et les conditions locales de distribution.
Transporteurs
Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables et des transporteurs locaux. Le choix du transporteur dépend de la destination et des disponibilités opérationnelles.
Confirmation d’expédition & suivi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail. Les informations de suivi sont communiquées lorsqu’elles sont disponibles auprès du transporteur.
Douane, droits d’importation et taxes
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, de la TVA à l’importation ou d’autres taxes peuvent s’appliquer. Ces frais sont indépendants de notre volonté, sont non remboursables et restent à la charge du client.
Les contrôles douaniers peuvent prolonger le délai de livraison.
Modification de l’adresse
Vous souhaitez modifier l’adresse de livraison après avoir passé commande ? Contactez-nous au plus vite à l’adresse info@easytiles.be. Nous faisons de notre mieux pour effectuer les modifications, mais nous ne pouvons pas les garantir une fois la commande traitée ou expédiée.
Colis non distribuables
Si un colis ne peut pas être livré en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, d’un refus de livraison ou de l’absence de réception du colis dans les délais impartis, nous nous réservons le droit de déduire les frais de retour et/ou de réexpédition d’un éventuel remboursement.
Dommages ou problèmes lors de la livraison
Si vous recevez des carreaux muraux endommagés ou rencontrez un problème de livraison, veuillez nous le signaler dans un délai raisonnable après réception à l’adresse info@easytiles.be, afin que nous puissions rechercher avec vous une solution adaptée.
Service client
Vous avez des questions concernant l’expédition, la livraison ou cette politique ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@easytiles.be. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable.
Coordonnées
Nom de l’entreprise : EasyTiles
Adresse enregistrée (siège social) : 30 N. Gould Street, Suite R, Sheridan, Wyoming 82801, United States
Adresse e-mail : info@easytiles.be
Numéro de téléphone : +1 (310) 434-2932
Politiques associées
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